Crear solicitudes de clientes

Desde la perspectiva del cliente, ahora puede crear y controlar sus propias solicitudes mediante Skills Workflow.

Después de recopilar sus credenciales e iniciar sesión, el primer paso es crear su solicitud.

1. Para eso solo necesita acceder al Proyecto en el que está involucrado, crear un nuevo Job.
2. Solo tendrá acceso a los proyectos en los que esté involucrado.

Rellenar el formulario emergente de creación de empleo.

• Título - nombre que le gustaría dar al Job.

• Departamento - Departamento al que pertenece la solicitud/Job

• Job Type - Tipo de trabajo que desea crear (por ejemplo, TVC, impresión, etc.).

• Empezar/Terminar - Elija cuándo comienza el Job y cuándo finalizará.

Después de completar todos los detalles, asegúrese de enviar la publicación para crear el Job

• Una vez que se crea el Job, obtendrá un número que se puede usar como referencia.

• No olvide cargar toda la información relevante, como archivos, resúmenes, etc., para que la Cuenta pueda comprender completamente su solicitud.

• Cada Job que crea representa una nueva solicitud para la Agencia. Puede crear tantos Job/solicitudes como necesite.

Mover el estado del trabajo

1. Una vez que active el Job, deberá continuar avanzando el Job cambiando el estado del Job.

2. Para eso solo tienes que hacer click en el Screen_Shot_2017-10-10_at_12.21.36.png y seleccione una de las opciones disponibles.

3. Una vez que envíe el Job, la agencia podrá revisar la solicitud y asignar el equipo.

4. Tenga en cuenta que todas las aprobaciones y ajustes deben registrarse en el mismo Job/solicitud. De esta manera, sería fácil realizar un seguimiento de todos los cambios necesarios y el historial de cada solicitud.

A lo largo del proceso, siempre puede verificar la etapa de sus solicitudes haciendo clic en la sublista de Jobs "Mío".

1. Al hacer clic en esta sublista, puede verificar en qué etapa se encuentra el Job y también acceder a los detalles del Job, como nuevas publicaciones, comentarios, etc.

2. Una vez que se complete su solicitud, se le notificará que el Job se completó.

También es posible crear Sub-Trabajos bajo un Job principal.

Crear sub-Jb bajo un Job principal

1. Al hacer clic en el Job principal, puede crear sub-Job con solicitudes específicas relacionadas con el principal.

2. Dentro del Job presionar sobre la opción "+", crear sub-Job.

3. La información necesaria es la misma que necesita para completar un Job.